GOLD nivo putne asistencije obuhvata:

A) Usluge plaćanja troškova lečenja:

• ambulantni lekarski tretman (vanbolničko lečenje);
• lekovi i zavoji koje je prepisao ovlašćen lekar;
• medicinska pomagala i pomagala za hodanje koja su neophodni deo tretmana za povrede i polomljene ekstremitete, koja je prepisao ovlašćeni lekar;
• dijagnoza X-zracima (rendgenom);
• bolničko lečenje (hospitalizacija);
• operacije i troškovi operacija;
• stomatološki tretman do 300 evra.

B) Usluge organizovanja i plaćanja troškova medicinske evakuacije i repatrijacije:

• evakuacija i transport do najbližeg lekara ili bolnice;
• evakuacija, transport i smeštaj u specijalizovanu bolnicu;
• repatrijacija, transport iz strane zemlje u zemlju prebivališta ili iz bolnice u zemlju prebivališta, do 7.000 evra; 
• repatrijacija, transport u zemlju prebivališta nakon završenog lečenja, do 1.500 evra;
• repatrijacija, transport posmrtnih ostataka u zemlju prebivališta, do 5.000 evra.

C) Usluge medicinske asistencije:

• upućivanja na lekara;
• lekarski saveti;
• praćenje i obaveštavanje o zdravstvenom stanju osiguranika;
• hitna dostava lekova do 100 evra;
• poseta bolesnom detetu, 50 evra dnevno;
• poseta bliske osobe, 50 evra dnevno.

D) Usluge putne asistencije:

• informisanje pre putovanja;
• povratak dece koja su ostala bez staranja, do 1.500 evra;
• administrativna pomoć u slučaju krađe ili gubitka dokumenata;
• pronalaženje i preusmeravanje prtljaga;
• slanje hitnih poruka;
• usluge prevodioca u hitnim slučajevima;
• informacije u vezi sa šlep službom.

E) Pravne usluge i usluge pozajmice novčanih sredstava:

• novčana pozajmica u slučaju razbojništva, do 1.000 evra;
• upućivanje na advokata;
• novčana pozajmica za plaćanje advokata, do 2.000 evra,
• novčana pozajmica za kauciju, do 7.000 evra.