Služba za asistenciju

Delta Generali Osiguranje osnovalo je Službu za asistenciju kako bi svojim osiguranicima obezbedilo brzu i kvalitetnu medicinsku, putnu i pravnu asistenciju.

Preko Službe za asistenciju osiguranicima je tokom boravka u inostranstvu obezbeđeno davanje prvih lekarskih saveta u hitnim slučajevima, upućivanje na najbližeg lekara ili zdravstvenu ustanovu, hitna dostava lekova, organizovanje i plaćanje troškova medicinske evakuacije i repatrijacije i organizovanje usluga putne i pravne pomoći u inostranstvu.

Služba za asistenciju dostupna je preko Kontakt centra na broj telefona +381 11 222 0 567 ili putem faksa na broj +381 11 222 0 568. Kontakt telefon Službe za asistenciju na raspolaganju vam je 24 časa dnevno i komunikacija se odvija na srpskom i engleskom jeziku. Sedište Službe za asistenciju je u Beogradu, Vladimira Popovića 8.

Putna asistencija u Grčkoj, Turskoj i Egiptu

Poslednjih nekoliko godina Grčka, Turska i Egipat su najprivlačnije turističke destinacije za građane Srbije. Kako bi obezbedila još bolju i kvalitetniju uslugu u ovim zemljama, Služba za asistenciju uspostavila je saradnju sa brojnim ambulantnim zdravstvenim ustanovama za vanbolničko lečenje osiguranika. Informacije o mreži naših medicinskih ustanova za vanbolničko lečenje možete dobiti pozivom Službe za asistenciju ili pročitati u Uputstvu za osiguranike, koje vam može pomoći u slučaju nepredviđenih zdravstvenih problema u inostranstvu.

Ako vam na putovanju u Grčkoj,  Turskoj ili Egiptu zatreba medicinska pomoć, pozovite Službu za asistenciju ili joj pošaljite SMS poruku na +381 64 828 20 20. Možete i direktno otići do medicinske ustanove koja se nalazi u našoj mreži i troškovi će vam biti nadoknađeni. Ako medicinsku pomoć potražite kod lekara i ustanove koji nisu u našoj mreži, neophodno je da troškove platite lično, a Delta Generali Osiguranje će vam po povratku u zemlju refundirati troškove.

Uputstvo za osiguranike, septembar 2011.
[137.16 kB]